Supprimer son compte RecetteMoi
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte RecetteMoi (site web, application iOS et application Android), quelles données sont supprimées ou conservées, et dans quels délais. RecetteMoi est édité par Vincent DREANO EI, sous le nom commercial AppMoi.
Depuis l'application
- Connectez-vous à RecetteMoi, sur app.recettemoi.com ou dans l'application iOS ou Android.
- Ouvrez votre Profil, puis descendez jusqu'à la Zone de danger.
- Appuyez sur Supprimer mon compte, tapez DELETE pour confirmer, puis validez.
Vous êtes déconnecté immédiatement, sur tous vos appareils.
Sans accès à l'application
Écrivez à contact@recettemoi.com depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Cette adresse nous permet de vérifier que la demande vient bien du titulaire du compte. Nous confirmons la suppression par email dans un délai maximal de 30 jours.
Abonnement souscrit dans l'App Store ou sur Google Play
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement acheté dans l'App Store ou sur Google Play : vous seul pouvez l'annuler, dans les réglages de votre appareil (abonnements App Store, abonnements Google Play). Annulez-le avant de supprimer votre compte pour éviter un nouveau prélèvement.
Un abonnement souscrit sur le site web (paiement par Stripe) est résilié automatiquement lors de la suppression, sans remboursement automatique.
Ce qui se passe et quand
| Moment | Effet |
|---|---|
| Immédiatement | Accès fermé et sessions invalidées sur tous les appareils. Vos livres publics ne sont plus visibles, vos liens de partage ne fonctionnent plus, vos abonnements aux notifications sont supprimés et les autorisations Sign in with Apple sont révoquées. |
| Pendant 30 jours | Le compte est désactivé mais pas encore effacé. Une suppression faite par erreur peut être annulée sur demande écrite à contact@recettemoi.com. |
| Au bout de 30 jours | Le compte et les données associées sont supprimés définitivement par une tâche automatique quotidienne. |
Données supprimées
- Données de compte : adresse email, nom affiché, mot de passe chiffré, comptes Google ou Apple liés
- Recettes, livres, favoris, planning de repas, listes de courses et magasins
- Contenus générés avec Joz et historique d'utilisation des crédits IA
- Crédits restants (abonnement et packs) et préférences, dont le consentement IA
- Appareils et abonnements aux notifications, sessions de connexion
- Signalements envoyés et utilisateurs bloqués depuis le compte
Dans un livre partagé dont vous n'êtes pas propriétaire, vous êtes retiré des membres.
Données conservées
- Pièces comptables (factures, reçus de paiement, preuves de rétractation et de remboursement) : conservées 10 ans au titre des obligations légales, même après la suppression du compte.
- Statistiques agrégées qui ne permettent pas de vous identifier.
- Sauvegardes chiffrées : elles sont remplacées au fil de leur rotation, et les données du compte en disparaissent à mesure.
Les achats effectués dans l'App Store ou sur Google Play restent enregistrés chez Apple ou Google, selon leurs propres règles.
Questions
Pour toute question sur vos données, consultez la politique de confidentialité ou écrivez à contact@recettemoi.com.